Ciudad de México. -  La aplicación de Coppel ha presentado fallas técnicas justo en el día límite para pagar la tarjeta de crédito, generando controversia entre sus usuarios. Aquí te explicamos qué sucede con tu pago mensual y préstamo.

Coppel, reconocida tienda departamental, ha experimentado problemas técnicos en su aplicación, impidiendo a los usuarios realizar compras o abonos.

Ante esta situación, la empresa ha instado a sus clientes a acudir personalmente a las tiendas para efectuar sus pagos y evitar intereses.

El origen de estas fallas radica en problemas en el sistema informático, lo cual ha desatado críticas en redes sociales, donde los usuarios reportan dificultades para acceder a la plataforma desde hace tres días.

Aunque la tienda ha comunicado que su servicio bancario, BanCoppel, opera con normalidad, la situación ha generado confusión y malestar entre los afectados.

Para quienes no lograron realizar su pago a tiempo, la deuda continúa vigente, con intereses que seguirán acumulándose.

Esta respuesta ha sido motivo de controversia entre los clientes, quienes argumentan que no es su responsabilidad el fallo en el sistema y han recibido llamadas de cobranza para regularizar sus pagos.

*Se cae el sistema de Coppel*

Mi papá inmediatamente:
“Aahhh, pero para cobrar sí son muy buenos” pic.twitter.com/QiSg3CN6U9

— Cooltura Financiera | Daniel Urías (@coolturafin) April 16, 2024

El "mantenimiento" de Coppel ya va para 3 días, todo por no invertir en al menos un firewall decente.

Para una migración de una base de datos, incluso de lenguaje de programación, en una madrugada queda.

— David C (@ideyvid) April 17, 2024

Esperando que el mojón que hackeo la coppel ponga mi cuenta corriente en ceros pic.twitter.com/M5pv8SaSW2

— Golden boy (@abrahambc_) April 16, 2024