Reynosa, Tamaulipas. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comenzó a sancionar a establecimientos que cobran comisiones adicionales a los clientes por pagar con tarjeta bancaria, informó el delegado del organismo en Reynosa, José Luis Márquez.

El funcionario explicó que estos cargos representan un costo extra para los consumidores por utilizar terminales de pago electrónico, una práctica que afecta el monto final de las compras y que ha motivado acciones de la dependencia contra los negocios que la aplican.

Márquez exhortó a los comerciantes a respetar los derechos de los consumidores y evitar trasladarles comisiones por el uso de tarjetas de crédito o débito al momento de realizar sus pagos.

Señaló que la dependencia ya inició procedimientos contra establecimientos que incurren en esta irregularidad, aunque no precisó el número de negocios sancionados ni los montos de las multas impuestas.

El representante de Profeco insistió en que los consumidores deben recibir información clara sobre los precios de los productos y servicios, sin cargos adicionales que no correspondan a las condiciones anunciadas por los establecimientos.

La aplicación de comisiones por pagos con tarjeta ha sido motivo de inconformidad entre usuarios, quienes en ocasiones detectan el cobro extra al momento de liquidar sus compras o servicios.

Ante esta situación, el organismo llamó a los clientes a estar atentos a los importes que aparecen en sus comprobantes y a reportar las prácticas que consideren contrarias a sus derechos.

Profeco mantiene entre sus funciones la atención de quejas y la vigilancia de las prácticas comerciales para procurar que los establecimientos cumplan con las disposiciones aplicables en materia de consumo.

El delegado reiteró el llamado al sector comercial de Reynosa para evitar estos cobros y cumplir con las obligaciones correspondientes. Asimismo, pidió a los consumidores mantenerse informados y acudir a la dependencia cuando detecten cargos adicionales por el uso de terminales bancarias.

Hasta el momento, no se dieron a conocer detalles sobre los establecimientos involucrados ni sobre el avance de los procedimientos iniciados por la representación local de Profeco.