Ciudad de México.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) habilitará en su aplicación móvil una herramienta para que los derechohabientes puedan consultar actualizaciones sobre el estado de salud de familiares que se encuentran en urgencias u hospitalizados, sin necesidad de permanecer constantemente en las áreas de información de los hospitales.

El director general del IMSS, Zoé Robledo Aburto, explicó que la función estará disponible mediante el módulo denominado «Infórmate de tu familiar», integrado a la aplicación IMSS Digital, que actualmente utilizan alrededor de ocho millones de personas.

La herramienta permitirá dar seguimiento a la evolución de pacientes, incluso cuando sus familiares se encuentren en otra ciudad y no puedan acudir personalmente al hospital.

Robledo recordó que una función similar fue utilizada durante la pandemia de COVID-19, cuando las restricciones de acceso a hospitales hicieron necesario establecer mecanismos de comunicación a distancia.

Para utilizar el nuevo módulo, los derechohabientes deberán descargar la aplicación IMSS Digital, donde aparecerá la opción para consultar información de sus familiares.

El funcionario precisó que, por ahora, el servicio estará dirigido a personas con derechohabiencia del IMSS, incluidos trabajadores asegurados, jubilados, pensionados y sus beneficiarios.

Respecto a la posibilidad de extender esta herramienta a personas atendidas en otros sistemas públicos de salud, señaló que se trabaja con la Agencia de Transformación Digital y la Secretaría de Salud para desarrollar sistemas compatibles entre instituciones.

Explicó que el software fue desarrollado por el propio Seguro Social, lo que facilita compartirlo con otras dependencias del sector salud.

La nueva función forma parte de las acciones anunciadas para mejorar la atención hospitalaria, particularmente en las áreas de urgencias, donde la falta de información sobre los pacientes suele generar preocupación entre sus familiares.