Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tamaulipas registra un 95 por ciento de oportunidad en la atención de primeras consultas de especialidad y procedimientos quirúrgicos, aseguró el delegado estatal, José Luis Aranza Aguilar, pese a las quejas de derechohabientes que reportan esperas de dos y hasta tres meses para recibir atención médica.

El funcionario sostuvo que durante 2025 y 2026 aumentó el número de consultas especializadas y cirugías realizadas en los hospitales del Estado, lo que, afirmó, permitió mejorar los indicadores de atención.

“Estamos hoy con un 95%, un 95% de oportunidad en otorgar la consulta de primera vez en los hospitales”, declaró.

Agregó que el mismo porcentaje se registra en los procedimientos quirúrgicos, desde el momento en que se programa al paciente hasta que se realiza la intervención.

Al explicar los tiempos de respuesta, Aranza Aguilar señaló que el indicador institucional establece un plazo de 20 días para resolver la mayoría de las solicitudes de atención.

“A 20 días el 95% de esta resolución”, afirmó.

Sin embargo, durante la entrevista, reporteros le plantearon las inconformidades de pacientes que aseguran esperar varios meses para conseguir una consulta con especialistas o acceder a una cirugía.

Ante estos señalamientos, el delegado defendió las estadísticas del Instituto y reiteró que los porcentajes corresponden a información registrada en las plataformas institucionales.

“Yo lo sostengo hoy, mañana y pasado y cuando quieran ustedes”, respondió al ser cuestionado sobre la confiabilidad de los indicadores.

Aunque aseguró que las cifras están documentadas, durante el encuentro con los medios no presentó un desglose que permitiera conocer los tiempos de espera por hospital, especialidad o tipo de procedimiento quirúrgico.

El representante del IMSS también reconoció que una parte importante de las inconformidades de los derechohabientes está relacionada con el funcionamiento de los servicios médicos.

Explicó que las quejas se atienden mediante revisiones internas, capacitación del personal y procedimientos administrativos cuando se identifican situaciones que requieren una intervención mayor.

Finalmente, señaló que el Instituto continuará desarrollando jornadas quirúrgicas y consultas de especialidades con el propósito de reducir los tiempos de espera y atender la demanda de los pacientes en las unidades médicas de Tamaulipas.