Ciudad Victoria, Tamaulipas. - El Gobierno de Nuevo Laredo ha atendido más de 130 mil reportes ciudadanos mediante la plataforma CIGA, herramienta utilizada para recibir solicitudes y dar seguimiento a problemas relacionados con los servicios municipales, informó la alcaldesa Carmen Lilia Canturosas Villarreal.

La presidenta municipal explicó que el sistema permite a los habitantes comunicarse con el Ayuntamiento por medios digitales o telefónicos para reportar situaciones que requieren atención de las dependencias.

“Tenemos una herramienta súper importante que nos ha funcionado mucho en el Gobierno Municipal de Nuevo Laredo, que es el SIGAH”, declaró.

Detalló que los ciudadanos pueden presentar reportes y recibir un número de folio para consultar el seguimiento de sus solicitudes.

“A través de ese dato, nosotros le damos un número de folio y, a través de eso, le damos seguimiento a los reportes de los ciudadanos”, explicó.

Canturosas Villarreal señaló que la plataforma se ha convertido en uno de los principales mecanismos de comunicación entre el gobierno municipal y la población.

“Puedo decirles que hemos atendido a través de esa plataforma más de, si mal no recuerdo, unos 130 mil reportes”, expresó.

La alcaldesa destacó que la herramienta permite concentrar las solicitudes ciudadanas y mantener comunicación con las personas que requieren servicios o intervenciones municipales.

Consideró que el sistema contribuye a fortalecer la cercanía entre las autoridades y los habitantes de Nuevo Laredo.

“Es la primera herramienta que tenemos para tener esa cercanía con los ciudadanos”, sostuvo.