Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Secretaría de Turismo de Tamaulipas anunció la apertura de dos cursos gratuitos en línea dirigidos a prestadores de servicios turísticos, con el propósito de fortalecer la calidad en la atención al visitante, fomentar la inclusión y elevar la competitividad del sector. Las capacitaciones, denominadas "Atención Turística para Personas con Discapacidad" y "Concienciación Turística", se impartirán durante agosto en coordinación con la Secretaría de Turismo del Gobierno de México.

La estrategia busca ofrecer herramientas a empresarios, hoteleros, restauranteros, operadores turísticos y personal de atención al público para mejorar la experiencia de turistas locales, nacionales y extranjeros, mediante la profesionalización continua del sector.

El secretario de Turismo de Tamaulipas, Benjamín Hernández Rodríguez, explicó que ambos cursos forman parte de un programa conjunto con la Dirección General de Profesionalización y Competitividad Turística de la Secretaría de Turismo federal, enfocado en fortalecer las capacidades del capital humano dedicado a la actividad turística.

"Desde el primer día de la administración impulsamos la profesionalización y capacitación continua de los prestadores de servicios turísticos, con el objetivo de elevar la calidad de la atención y ofrecer una experiencia excepcional a todos los visitantes: locales, nacionales y extranjeros", afirmó el funcionario.

El curso "Atención Turística para Personas con Discapacidad" estará enfocado en promover servicios accesibles, incluyentes y libres de discriminación, además de sensibilizar a los participantes sobre los derechos de las personas con discapacidad y la importancia de garantizar una atención adecuada en los distintos destinos turísticos.

Por su parte, la capacitación "Concienciación Turística" abordará temas relacionados con habilidades emocionales, comunicación efectiva, trabajo en equipo y calidad en el servicio, con el objetivo de fortalecer la atención al cliente y mejorar la competitividad de las empresas del sector.

"Avanzamos tanto con el Gobierno federal como con los prestadores de servicios en pro del desarrollo regional y de las comunidades", destacó Hernández Rodríguez al subrayar la importancia de mantener una capacitación permanente para responder a las nuevas exigencias de la industria turística.

Las sesiones se realizarán en modalidad virtual los días 21 y 27 de agosto, permitiendo la participación de prestadores de servicios de los diferentes municipios del estado. La Secretaría de Turismo invitó a las personas interesadas a registrarse previamente mediante las plataformas habilitadas para cada curso y aprovechar esta oportunidad de actualización profesional para fortalecer la oferta turística de Tamaulipas.