Ciudad Victoria, Tamaulipas. - La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) de Ciudad Victoria realiza un promedio al día de 500 cortes o reducción de servicio del vital líquido a usuarios con adeudos importantes, mismos a los que se les conmina a pagar y regularizar su situación lo más pronto posible.

El gerente general de la Comapa, Fernando García Fuentes, reveló que más de 40 mil usuarios se rezagan en el pago del recibo del agua, lo que ha propiciado que se tenga una deuda histórica de 500 millones de pesos, y que, aunque se están haciendo grandes esfuerzos será complicado poder recuperar el total de lo que se tiene de adeudo.

“Somos conscientes que por muchos años las formas de llevar la recuperación de los pagos del recibo de agua dependía solo de la voluntad de las personas, y cuando se genera una cultura de no pago, es muy complicado cambiar eso, pero se tiene que hacer”, dijo.

Agregó que lo que se tiene que hacer es contar con esquemas de cobranza más efectivos, dar más canales de pago a los usuarios para facilitarle el trámite, mejorar los servicios para que el usuario esté convencido de pagar, y aquellos usuarios que aun teniendo el servicio no están dispuestos a pagar como lo hace la mayoría.

Reveló que el 75 por ciento de los usuarios pagan oportunamente y un 25% se rezaga, lo que significan que son alrededor de 40 mil usuarios quienes adeudan el pago de sus servicios, lo que se vuelve una situación de injusticia porque el costo de mantener el sistema, traer el agua de tan lejos recae solo en una parte y los demás no contribuyen, “por lo que nos vemos en la necesidad de llevar a cabo acciones coercitivas con el objeto de que la gente se acerque a pagar”.

Aseguró que se les da todas las facilidades para que se conviertan en usuarios regulares, se les puede hacer algún ajuste, pero lo importante es que se regularicen y empiecen a pagar.

Sobre las medidas coercitivas que se aplican, resaltó que por día se llevan a cabo más de 500 acciones de limitación del servicio.

“En algunos casos es solo la disminución del servicio, en otras es el corte total del agua, con el fin de que el usuario se acerque y ya una vez que paga, de inmediato se le reconecta el flujo del agua, esto es un circulo  virtuoso, sino tenemos los recursos  batallaremos para dar un buen servicio, en el momento en que nosotros tengamos una mejor recaudación se mejoran los servicios”, concluyó García Fuentes.

Sj