Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El gerente comercial de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) Sur, Fernando Rodríguez Almaguer, reportó resultados positivos en sus programas de cobranza y disminución de rezago, logrando un incremento en la recaudación y una mayor eficiencia en beneficio de los usuarios. 

Explicó que la Comapa Sur, aplicó la limitación del servicio a los siete días de vencimiento, tanto para usuarios domésticos como comerciales e industriales.

Al mismo tiempo, ofreció incentivos como descuentos en recargos y convenios de pago a seis meses sin intereses, lo que permitió que 14 mil 276 usuarios se pusieran al corriente. 

Entre las medidas implementadas, destacó el Pago Anual Anticipado 2025/2026, que permitió a los usuarios cubrir el servicio con descuento basado en el consumo del año anterior.

Esta estrategia generó un aumento del 9.54% en la recaudación respecto al programa anterior. Además, se amplió la atención con cuatro oficinas fijas, oficinas móviles y múltiples puntos de pago, lo que elevó la eficiencia comercial del 66% al 83% a diciembre de 2025. 

Subrayó que estas acciones buscan equilibrar la disciplina financiera con la empatía hacia los usuarios, facilitando el pago oportuno y ofreciendo alternativas para quienes enfrentan dificultades económicas.

“La meta es que el servicio sea accesible y sostenible, pero también justo para quienes cumplen con sus obligaciones”, señaló el directivo.

La estrategia también incluyó un trabajo conjunto con pequeños y medianos empresarios que operan flotillas de vehículos de servicio, exhortándolos a regularizar sus permisos y evitar sanciones.

Este enfoque permitió que propietarios y operadores se sumaran a la formalidad sin fricciones, fortaleciendo la confianza en la institución. 

Finalmente, precisó que la Comapa Sur, ha implementado operativos constantes e incentivos para recuperar la confianza de los usuarios y mejorar la estabilidad financiera del organismo.