Matamoros, Tamaulipas.— La Fiscalía General de Justicia del Estado de Tamaulipas reporta un crecimiento sostenido en el uso de su plataforma digital para presentar denuncias, implementada desde el 14 de noviembre de 2024.

Alejandra Flores Chapa, directora de Atención y Servicio a la Comunidad, destacó que esta herramienta ha sido especialmente útil para adultos mayores y personas que viven en comunidades alejadas, donde no hay presencia física del Ministerio Público.

“La plataforma facilita el acceso a la justicia. Ahora, las personas pueden denunciar desde casa, sin necesidad de desplazarse, lo que representa un gran avance, sobre todo en zonas rurales”, explicó la funcionaria.

Entre los delitos más reportados figuran los robos simples, es decir, aquellos cometidos sin violencia. La mayoría de las denuncias están relacionadas con robos a transeúntes, en negocios o en viviendas particulares.

Flores Chapa detalló que actualmente se reciben en promedio unas 200 denuncias al mes por esta vía. Una vez presentada la queja, el Ministerio Público tiene un plazo de tres días para emitir una respuesta inicial, misma que se notifica al denunciante vía correo electrónico.

“Los agentes revisan los hechos y orientan al ciudadano sobre los pasos a seguir, además de proporcionar el número de carpeta para dar seguimiento al caso”, agregó.

La plataforma está diseñada para atender delitos de bajo impacto, lo que ha permitido descongestionar las oficinas físicas y brindar una atención más ágil y eficaz.

Con esta estrategia digital, la Fiscalía de Tamaulipas refuerza su compromiso de acercar la justicia a más ciudadanos, de forma oportuna, equitativa y accesible.