Ciudad Victoria, Tamaulipas. – La Procuraduría Federal del Consumidor recibió durante el 2022 un total de 600 quejas de consumidores de Tamaulipas por irregularidades en ventas por internet, informó el director de la Zona Golfo Norte de la Profeco, Fernando Ruiz Beltrán.

Detalló que las quejas se presentaron por parte de los consumidores, luego de que no se respetaron los costos ni promociones de servicios o productos adquiridos vía internet, entre ellos servicios electrónicos como es el boletaje y los planes de telefonía.

Señaló que además la Comisión Federal de Electricidad (CFE) también fue denunciada, luego de que los usuarios presentaron anomalías en el suministro en el presente ciclo.

Dijo que al recibir las quejas la Profeco inicia una investigación con la finalidad de sancionar a las empresas en caso de ser necesario.

“Actualmente en el año van 600 denuncias y son de todos los sectores, aunque las mayores quejas son reportadas por ventas electrónicas, de boletos y de telefonía, contratos de adhesión y cumplimiento del mismo. Es muy variado, pero las compras en línea son quienes abarcan más esas irregularidades”, puntualizó.