Ciudad Victoria, Tamaulipas. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegó un operativo permanente de verificación en Ciudad Victoria, para comprobar que las empresas que participan en el Buen Fin 2021 cumplan con los descuentos establecidos en sus anuncios, informó la jefa del Departamento de Servicios de la Oficina Golfo Norte, Samira Vargas.

Se instalaron dos módulos en esta capital: Walmart Adelitas y Walmart Berriozábal, para recibir los reclamos de los consumidores contra las tiendas de autoservicios y departamentales por no respetar el precio anunciado, cargos adicionales no autorizados, incumplimiento de promoción, incumplimiento de oferta, no respetar los meses sin intereses, entre otros conceptos.

“(Son) para estar al pendiente si un consumidor se inconforma porque los proveedores no estén cumpliendo con las promociones, con las ofertas que hay en este Buen Fin”, dijo.

Las brigadas itinerantes se despliegan desde las 9:00 horas, hasta las 21:00 de la noche, con la finalidad de verificar en todos los establecimientos comerciales de la ciudad que se registraron al Buen Fin, con el propósito de hacer cumplir lo que establece la Ley Federal del Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas.

Ventiló que ya se han presentado dos denuncias contra tiendas departamentales, por no cumplir con las ofertas anunciadas en sus pasillos.

“En el momento que el consumidor se acerca ya sea al módulo o vía telefónica a la oficina de la Profeco en Tampico, en ese momento nosotros, un verificador se traslada al establecimiento comercial en el cual está el consumidor, y trata de llegar a una conciliación”.