Ciudad Victoria, Tamaulipas. - Apenas inicia el año y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Victoria ya acumula 36 denuncias por abuso de cobro e incumplimiento de acuerdo por parte de dependencias y comercio organizado, reveló el titular del organismo Alejandro García Casanova.

La lista de quejas en Victoria la encabeza el sector de proveeduría con 13 querellas, seguido de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con seis y la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) con dos.

El honroso tercer lugar lo ocupa la tienda departamental Wall Mart con tres, Soriana con dos, y Famsa con una; y la complementan Telcel, AT&T y la televisión de paga a las que se denuncia por cobro excesivo.

“El monto reclamado es por 341 mil pesos, de los cuales se han recuperado 244 mil pesos. Y las quejas son principalmente por cobro indebido o injustificado por el servicio o compra realizada por el consumidor” detalló García Casanova.

Apuntó que la delegación de PROFECO mantiene abierta su ‘ventanilla’ de quejas y de asesoría para atender al consumidor que se considere víctima de abuso por parte de negocios, empresas y tiendas departamentales.