Ante esa situación, las personas que reciban un correo donde se anuncie la suspensión o bloqueo de su cuenta, deben contactar directamente al banco para confirmar que se trata de un anuncio legítimo.
Además, no se tiene que seleccionar el vínculo o link que se encuentra dentro del mensaje; para consultar la página de Internet del banco, se debe hacer directamente desde el navegador.
En un comunicado, la Policía Federal recordó que las instituciones financieras no solicitan información personal a través de correos electrónicos, pues los comunicados que se envían por este medio son únicamente informativos.
Para prevenir un posible fraude, recomendó no proporcionar cualquier dato personal en sitios a los que se ingrese a través de un link, ya que podría tratarse de página falsas que afecten el patrimonio.
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