Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tamaulipas, Alejandro Martínez Castañón, informó sobre los resultados obtenidos en el periodo del Buen Fin 2016, que comprendió del 18 al 21 de noviembre.

Señaló que durante este fin de semana se brindaron un total de 129 asesorías relativas a información sobre derechos del consumidor, orientaciones para la atención de casos con otras dependencias e información sobre trámites que se realizan en Profeco.

Explicó que se atendieron un total de ocho conciliaciones in sito, de las cuales dos fueron en Ciudad Victoria (Wal-Mart y Comercial Mexicana) por negar la venta y no respetar los precios exhibidos; tres en Tampico (Sears, Chedraui y C&A) por no respetar promociones, no respetar los precios exhibidos y por negar la venta de un producto; tres en Reynosa (Del Sol, Famsa y Gimnasio Stayfit) por no respetar promociones y los precios exhibidos.

En todos los casos anteriormente señalados, se logró conciliar a favor del consumidor y con esto se cumple con el objetivo principal de la institución durante El Buen Fin, de lograr que la queja del consumidor quede resuelta al retirarse del establecimiento.

Martínez Castañón destacó el buen comportamiento comercial de todos los proveedores y prestadores de servicio, pero sobretodo la entera disposición de conciliar siempre en favor de los consumidores, protegiendo y salvaguardando sus derechos.