En Tampico: Telcel y Iusacel encabezan demandas ante Profeco

Tampico, Tamaulipas.- Debido a las fallas constantes en las redes celulares, son más los clientes de compañías telefónicas que interponen denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor, dijo una fuente federal.

Consuelo Martínez Contreras, delegada de PROFECO en la zona conurbada, dijo que las denuncias varían, pero quien mantiene la estadística a la alza es la empresa Telcel, seguida por Iusacel y Movistar.

Explicó que entre las irregularidades que la clientela argumenta se encuentran: cobros excesivos e indebidos, fallas repentinas en la red de teléfono, suspensión del servicio sin justificación, deficiencias en teléfonos tipo Androide y de Blackberry, además de corte de llamadas en el momento de enlazarlas.

Exhortó a la comunidad para que acuda a la dependencia a fin de que interponga su demanda en busca de contar con más quejas documentadas y que las compañías enfrenten los cargos que se imputan.



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