Ciudad Victoria, Tamaulipas. - El Gobierno de Tamaulipas redujo en un 43 por ciento los tiempos de respuesta para atender fallas en el suministro eléctrico en comparación con 2024, informó el subsecretario de Electricidad y Energías Renovables, Roberto Manuel Rendón Mares.

El funcionario explicó que la Secretaría de Desarrollo Energético (Sedener) implementó un protocolo especial de atención, en coordinación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), que ha permitido agilizar el restablecimiento del servicio tras recibir alrededor de 250 reportes ciudadanos desde mayo.

Detalló que actualmente el compromiso es restablecer el suministro en un promedio de 240 minutos a partir del reporte, como resultado de una mayor coordinación entre ambas instancias.

Rendón Mares señaló que, por instrucción del gobernador Américo Villarreal Anaya, la dependencia mantiene un seguimiento permanente a las incidencias y trabaja de manera coordinada con autoridades municipales y cuadrillas de la CFE.

Precisó que Ciudad Victoria, Matamoros, Reynosa, Nuevo Laredo y Altamira concentran el mayor número de reportes por interrupciones del servicio eléctrico.

Añadió que se establecieron enlaces directos con las gerencias divisionales de la CFE en Monterrey y Tampico, lo que facilita la canalización de incidencias y el monitoreo diario de las afectaciones.

Aclaró que este mecanismo no sustituye el reporte oficial al número 071, pero sí fortalece la comunicación institucional y permite atender con mayor rapidez los casos de impacto social.

La Sedener también recibe reportes mediante su página de Facebook, evidencias fotográficas enviadas por ciudadanos y un monitoreo constante de redes sociales y medios de comunicación. Con esa información elabora dos informes diarios, a las 13:00 y 21:30 horas, que son enviados a la oficina del gobernador para su seguimiento.

Además, la dependencia habilitó un código QR para que la población registre directamente las afectaciones en el servicio eléctrico y reforzar la atención ciudadana.

El subsecretario indicó que personal de la Sedener también brinda acompañamiento en municipios como San Fernando, Ciudad Victoria y Matamoros, donde mantiene contacto con la población y coordina acciones con las cuadrillas de la CFE hasta el restablecimiento del suministro.

Finalmente, señaló que las principales causas de las interrupciones eléctricas han sido ramas sobre las líneas de distribución, con el 31 por ciento de los casos, y la presencia de animales, con el 22 por ciento, además de fenómenos meteorológicos como frentes fríos y tormentas atípicas. Agregó que las mesas permanentes de trabajo entre la CFE y las Comapas buscan fortalecer la confiabilidad de la infraestructura eléctrica que abastece los sistemas de agua potable.

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