Tampico, Tamaulipas.- Estudiantes e investigadores de la Universidad Autónoma de Tamaulipas (UAT) desarrollaron un sistema de inteligencia artificial capaz de clasificar y priorizar reportes de recursos humanos con 99.3 % de precisión, lo que permite detectar incidentes graves y acelerar la respuesta de empresas e instituciones.

La herramienta, denominada “IA Predictiva RRHH”, fue creada por los estudiantes de Ingeniería en Sistemas Computacionales Juan Jesús Ibarra Loredo y Ricardo Axel Contreras Morales, bajo la orientación del profesor e investigador Juan Carlos Hernández Marín, en la Facultad de Ingeniería Tampico.

El sistema utiliza procesamiento de lenguaje natural para analizar grandes volúmenes de textos procedentes de encuestas de clima laboral y buzones de sugerencias, una tarea que anteriormente podía requerir días o semanas.

La aplicación clasifica los mensajes en seis categorías emocionales: alarma, incertidumbre, frustración, duda, satisfacción y neutralidad. Además, determina la intensidad y urgencia de cada reporte mediante una escala del uno al cinco.

De acuerdo con sus desarrolladores, esta priorización automatizada evita que los casos de extrema gravedad queden relegados entre trámites rutinarios, reduce sesgos y omisiones, mitiga posibles riesgos legales y mejora los tiempos de atención.

El equipo informó que la plataforma fue probada con miles de mensajes reales y adelantó que planea adaptar la tecnología al análisis de redes sociales, con el propósito de ayudar a las instituciones a tomar decisiones basadas en las opiniones de la población.

Por su calidad técnica, pertinencia social e impacto innovador, el proyecto obtuvo el segundo lugar en el área de Ingenierías, Categoría Superior, durante la Feria de Ciencias e Ingenierías de Tamaulipas (FECIT) 2026.

Los integrantes agradecieron el respaldo del rector Dámaso Anaya Alvarado y de las autoridades de la facultad para concretar la propuesta.