Retail fortalece su operación en julio ante el repunte de la demanda de fin de año
Ciudad de México.– Julio se ha convertido en un mes estratégico para el sector retail, debido a que las empresas concentran esfuerzos en fortalecer sus operaciones de cara al cierre del año, mediante la revisión de inventarios, promociones, canales de venta y plataformas tecnológicas.
Especialistas del sector señalan que, tras concluir la primera mitad del año, los comercios buscan garantizar que la infraestructura que conecta tiendas físicas, comercio electrónico y centros de distribución pueda responder de manera eficiente al incremento de la actividad comercial previsto para los próximos meses.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), los consumidores interactúan cada vez con un mayor número de canales antes de concretar una compra. Ante ello, las empresas enfrentan el reto de ofrecer una experiencia uniforme, con inventarios, promociones y disponibilidad de productos sincronizados en todos sus puntos de contacto.
La directora general de Grupo Netsoft, Elisa García Barragán, afirmó que esta transformación ha modificado la manera en que las organizaciones se preparan para la segunda mitad del año.
«Hace algunos años, julio era un mes para revisar indicadores comerciales; hoy se ha convertido en un periodo para fortalecer la operación. Las organizaciones ya no solo analizan cuánto esperan vender, sino que también buscan asegurar que sus procesos, sistemas y equipos puedan responder cuando aumente el volumen de transacciones», señaló.
La directiva explicó que durante esta etapa suelen identificarse deficiencias como diferencias de inventario entre canales, promociones desactualizadas, información dispersa o una dependencia excesiva de un sistema central, problemas que pueden afectar la operación durante los periodos de mayor demanda.
Ante este escenario, cada vez más compañías optan por plataformas que integran la administración de inventarios, ventas, puntos de venta, comercio electrónico y gestión empresarial en un solo entorno. Estas herramientas también incorporan soluciones de inteligencia artificial para anticipar la demanda y mejorar la toma de decisiones.
Grupo Netsoft informó que, con este tipo de soluciones, algunas empresas han logrado reducir las pérdidas de inventario hasta en un 35 % e incrementar sus ventas hasta en un 22 %, gracias a una mayor disponibilidad de productos, la integración entre canales y el acceso a información en tiempo real.
Especialistas coinciden en que la preparación operativa se ha convertido en un factor determinante para la competitividad del retail, en un mercado donde los consumidores demandan experiencias de compra cada vez más ágiles, consistentes y omnicanal.
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