Reynosa, Tamaulipas. – Usuarios del Banco del Bienestar, en su mayoría personas adultas mayores, manifestaron su inconformidad por la falta de atención y condiciones adecuadas al momento de acudir a cobrar su pensión, especialmente ante las bajas temperaturas que se han registrado en Reynosa.

Los quejosos señalaron que deben permanecer por largos periodos a la intemperie, sin resguardo suficiente del frío, ya que en el exterior de la sucursal no se cuenta con espacios cubiertos ni sillas para esperar de manera más cómoda.

Indicaron que esta situación afecta principalmente a personas de la tercera edad, algunas de ellas con dificultades para caminar o problemas de movilidad, quienes se ven obligadas a permanecer de pie durante la espera.

Los usuarios hicieron un llamado a las autoridades y a los responsables del banco para que se implementen medidas básicas de atención, como la instalación de sillas y áreas de resguardo, a fin de brindar un trato más digno y seguro a quienes acuden a recibir su pensión.

Sj/Am