Ciudad Victoria, Tamaulipas.-Durante todo el 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno de Tamaulipas mantuvo activo un esquema permanente de soporte técnico para garantizar el correcto funcionamiento del Sistema de Entrega-Recepción (SERAP) en la administración pública estatal.

A través de la Dirección de Gestión y Seguimiento, el acompañamiento se brindó a enlaces de dependencias, entidades y sujetos obligados, con el objetivo de evitar fallas operativas y asegurar que los procesos administrativos se desarrollaran conforme a la normatividad vigente.

Las cifras reflejan la magnitud del trabajo realizado: más de 1,500 atenciones técnicas entre llamadas telefónicas, mensajes vía WhatsApp, correos electrónicos, asesorías presenciales y capacitaciones, lo que permitió resolver dudas y prevenir errores en el uso de la plataforma.

De acuerdo con la titular de la SABG, Norma Angélica Pedraza Melo, este esfuerzo contribuyó a fortalecer la eficiencia y la transparencia en los procesos de entrega-recepción, consolidando un entorno institucional más ordenado y confiable dentro del gobierno estatal.