Tampico, Tamaulipas.-COMAPA SUR reafirma su compromiso de mantener una comunicación abierta y directa con las familias de Tampico y Ciudad Madero, acercando información, acompañamiento y atención oportuna a las colonias donde se brinda servicio.

Aunque diversos procesos requieren tiempos técnicos para resolverse adecuadamente, el organismo mantiene como prioridad escuchar de primera mano a las y los vecinos, generar confianza y dar seguimiento puntual a cada solicitud.

En este sentido, habitantes de distintas zonas compartieron su experiencia respecto al trato recibido por el personal de COMAPA SUR.

Elisa Cruz Vega, vecina de la colonia Morelos, destacó la respuesta que obtuvo:

“Ha sido buena porque nos respondieron bien. Nos fue muy bien porque atendieron la solicitud lo más pronto que pudieron.”

De igual forma, Elizabeth de la Rosa, residente de la colonia Miramapolis, subrayó la accesibilidad y la atención directa:

“Nos hemos presentado directamente y sí nos han prestado el servicio. Muy buena la atención; si uno va y habla con ellos, es más accesible.”

A estos testimonios se suma la percepción general de otros vecinos, quienes reconocen la cercanía del personal:

“De maravilla, porque antes no se veía esto. Ahora ya no necesitamos ir a la oficina; vienen directo al lugar, atienden el problema y toman decisiones sin intermediarios.”

Asimismo, habitantes del sector donde se realizaron maniobras para facilitar la movilidad, entre ellos Lucía Tavita, de la colonia Morelos, resaltaron la rapidez de la atención:

“Estamos muy contentos y muy agradecidos porque nos apoyaron para que todos los comercios pudiéramos seguir trabajando. La verdad, se manejó muy rápido.”

COMAPA SUR mantiene su compromiso permanente de brindar un servicio responsable, profesional y transparente, fortaleciendo el vínculo con la ciudadanía y avanzando en la mejora continua de la infraestructura hidráulica en la región.