Reynosa, Tamaulipas – A casi un mes de la cancelación del concierto de la banda Matute en Reynosa, cientos de personas siguen sin recibir el reembolso de sus boletos, debido a complicaciones entre las empresas organizadoras y la boletera.

El evento, programado para el 28 de junio de 2025, fue suspendido por el grupo argumentando motivos de inseguridad. Tras la cancelación, la boletera SmarTicket anunció que los reembolsos se realizarían los días 18, 19, 23 y 25 de julio; sin embargo, estos pagos no se han concretado.

En un nuevo comunicado difundido en redes sociales, SmarTicket informó que las devoluciones están pausadas, ya que las empresas Arjason Music S.A. de C.V. y/o Bobo Producciones S. de R.L. de C.V., responsables del evento, no han entregado los fondos correspondientes para cubrir los reembolsos.

“Estaremos en posibilidades de reprogramar las devoluciones del importe de los boletos adquiridos en cuanto dichas empresas nos entreguen el monto”, señala el aviso oficial.

SmarTicket lamentó los inconvenientes y aclaró que la situación es ajena tanto a ellos como a los puntos de venta físicos, incluyendo los instalados en Farmacias del Ahorro.

Mientras tanto, los compradores afectados deben estar atentos a futuras actualizaciones, aunque la incertidumbre sigue generando molestia y descontento entre los fans de la banda, quienes ya habían sufrido una primera cancelación por supuestas fallas técnicas en el escenario, antes de la suspensión definitiva por razones de seguridad.