Ciudad Madero, Tamaulipas. – Para acercar el gobierno a la ciudadanía y agilizar la atención a reportes comunitarios, el Ayuntamiento de Ciudad Madero presentó este lunes la aplicación móvil “Atención Ciudadana Madero”, disponible de forma gratuita en Play Store y App Store.

Durante la edición número 38 de la conferencia matutina del Ayuntamiento, la directora de Atención Ciudadana, Erika García, dio a conocer el funcionamiento de la nueva plataforma digital ante la presencia del alcalde Erasmo González Robledo.

Explicó que para comenzar a usarla, el usuario solo debe descargar la app e ingresar una cuenta de correo electrónico.

La herramienta permitirá a los habitantes reportar incidencias en servicios públicos, tales como:

• Falla en la recolección de basura
• Problemas con luminarias o alumbrado público
• Necesidades de limpieza o mantenimiento en áreas comunes

Además, la aplicación ofrece la opción de adjuntar fotografías para ilustrar los desperfectos, lo que facilita el diagnóstico y atención por parte del municipio.

Por el momento, la app se enfocará exclusivamente en el área de Servicios Públicos, aunque se prevé que a futuro se extienda a otras dependencias municipales. Las respuestas del gobierno se canalizarán mediante el correo electrónico registrado por cada ciudadano.