Ciudad Victoria, Tamaulipas. - Además de establecer módulos itinerantes de atención en centrales camioneras, aeropuertos y en la Playa Bagdad de Matamoros para la recepción de quejas, la delegación nororiente de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tamaulipas, ha efectuado 523 visitas a establecimientos comerciales de todos los giros durante estas dos semanas.

 El delegado de Profeco en el norte de Tamaulipas, Miguel Manzur Nader, subrayó que, “al día de hoy, salvo dos quejas formalizadas por publicidad engañosa, el resultado del operativo de Semana Santa es blanco, tuvimos 17 denuncias durante la primera semana, todas en contra de tiendas departamentales, sin embargo en 15 se concilió y no procedieron.”

Precisó que la tarea fundamental de la Profeco “es buscar que se respeten las promociones y precios ofertados en establecimientos y hospedajes durante la Semana Santa 2023, que de acuerdo a cifras oficiales tuvo más afluencia turística que en años anteriores y este operativo aun permanente, es para frenar abusos”.

Detalló que durante las verificaciones hechas por el personal de la Profeco, una vez denunciado el abuso por parte del consumidor, “la tienda denunciada por publicidad engañosa o no respetar las ofertas, respondió positivamente, logrando conciliar en 15 de ellas, solo dos clientes optaron por formalizar la denuncia y en eso estamos”.

Manzur Nader, recordó que la delegación nororiente de Profeco, comprende 22 municipio tamaulipecos y siete de Nuevo León, donde se continúan recorriendo los aeropuertos de Reynosa, Matamoros y Nuevo Laredo, así como las centrales de autobuses y los diversos giros comerciales, pues refirió, “el operativo culminará hasta el próximo lunes 17.

Señaló que realizarán visitas a establecimientos comerciales como hoteles, restaurantes, líneas camioneras, líneas aéreas, tiendas de autoservicio, tiendas departamentales y de deportes, llanteras, agencias de viajes, estacionamientos públicos, entre otros, con la finalidad de verificar que las operaciones comerciales se realicen dentro del marco de la Ley para darle a los tamaulipecos y visitantes la seguridad de que sus derechos están salvaguardados.