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Gobierno de Nuevo Laredo mantiene la certificación internacional

Luego de una auditoría que arrojó resultados positivos, se le recomendó al Municipio continuar con la Norma ISO 9001-2015  para garantizar un buen servicio y transparencia
Por: Mesa de Redacción El Día Sabado 10 de Noviembre del 2018 a las 18:53

Con esta certificación se garantiza un buen servicio y transparencia en cada uno de los procesos de las diversas Secretarías y direcciones del gobierno municipal
Autor: HT Agencia
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Nuevo Laredo, Tamaulipas.- Al cumplir con los procesos de calidad en las nueve secretarías, gobierno municipal recibió la recomendación de continuar con la certificación internacional de la Norma ISO 9001-2015.

La secretaria de Administración, Claudia Marina Velazco Esperón, mencionó que el representante de International Northern Registrar (INR) en México, Francisco Javier Smith en conjunto con un co auditor; realizaron un muestreo en la  administración municipal en los procesos más críticos.

"El año pasado obtuvimos la certificación, para mantenerla realizaron un muestreo en las diversas Secretarías a fin de corroborar que se cumplan los procesos. La auditoría arrojó resultados positivos y nos entregaron la recomendación para mantener la certificación, mencionó Velazco Esperón.

Los criterios para la evaluación se basan en los siguientes términos: conformidades mayores, no conformidades, conformidades menores; así como observaciones mayores que son aquellas que impactan al sistema; las dependencias municipales obtuvieron únicamente observaciones para la mejora continua que no interfieren entre los requisitos de la certificación.

Con esta certificación se garantiza un buen servicio y transparencia en cada uno de los procesos de las diversas Secretarías y direcciones del gobierno municipal.


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