Aumentan denuncias contra aseguradoras ante la Condusef en Victoria

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Hasta en un 10 por ciento se han incrementado las denuncias en contra de las aseguradoras por incumplimiento de contrato en el presente año ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó una fuente de la comisión.


Maribel Almendáriz González, encargada del módulo de Condusef en Victoria, explicó que en el primer trimestre del 2013 se han presentado 70 denuncias por incumplimiento de contrato por parte de compañías aseguradoras, principalmente dueños de automóviles asegurados.

"Las quejas en este aspecto, una de las principales es que tardan un periodo muy largo para resolverte, tanto para entregar tu automóvil ya reparado, como para cumplir los montos estipulados en cuestiones de pérdidas totales de los automóviles y no se diga cuando hay alguna eventualidad de este tipo en cuestiones de gastos médicos, no todos los seguros tienen la cobertura que deben de ser", aclaró.

La funcionaria federal agregó que de las denuncias recibidas, el 80 por ciento han sido a favor de los denunciantes y el 20 por ciento restante es porque los asegurados no contaban con la documentación completa.

Almendáriz González recomendó a los consumidores que chequen bien las condiciones de los contratos al momento de asegurar algún bien como son los automóviles para que sepan que es lo que cubren las aseguradoras que contratan.


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