Se quejan de incumplimiento de aseguradoras en Victoria

Ciudad Victoria, Tamaulipas.-Las aseguradoras son las que últimamente han venido dando muchos problemas, pues incumplen con sus fechas de pago, sostuvo la encargada del módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Tamaulipas Maribel Alméndariz González.

"Ahorita se están tardando más de cuatro o cinco meses y el usuario se queda sin coche por un siniestro, sin hacerse una operación o la tienes que pagar tú, pues la salud no espera, tiene que el usuario desembolsar el monto a pagar si es una operación”.

Debido a esto la dependencia está recibiendo alrededor de 15 quejas, de estas alrededor del 70 por ciento se logran conciliar en el módulo de la Condusef y el resto se tiene que ir a un proceso más largo.

Esta situación se está dando, dijo, porque recién se hicieron reformas a los seguros y ya hay una nueva ley donde ya se fijan los montos y tiempos en que se deben de pagar las afectaciones, pero hay compañías de seguros que se siguen rigiendo con la ley pasada.

“Estamos en un periodo de transición para que se hagan las nuevas modificaciones y, que la gente ya sepa, igual es bueno que conozca el usuario que al momento de contratar un seguro, si en el periodo de un mes no está a gusto con la aseguradora, tiene la opción de cambiar”.

RMV/ejb