El Anzuelo...
Y ha de andar brincando en un cuerno de contento
por El Fisgón
Por las fallas registradas en el servicio de la telefonía Telcel, usuarios de la zona centro de Tamaulipas mostraron su descontento y reproche, porque no fueron alertados sobre este desperfecto
Por: Edgar Ramírez/Ciudad Victoria
Ciudad, Victoria, Tamaulipas.-Por
las fallas registradas en el servicio de la telefonía Telcel, usuarios de la
zona centro de Tamaulipas mostraron su descontento y reproche, porque no fueron
alertados sobre este desperfecto.
Frente a ello, desde el centro del país, el titular de la Comisión Federal de
Telecomunicaciones (Cofetel), Mony De Swaan, dio a conocer que el problema
quedó resuelto este domingo y explicó que las fallas derivaron del
mantenimiento en las redes.
Por su parte Daniel Hajj, presidente y director general de Telcel, explicó a
través de su cuenta Twitter que la falla quedó resuelta.
El presidente de la Cofetel agregó: “acordamos que @Telcel cambiaría protocolos
para avisar a autoridad cuanto antes”, y confió en que la empresa resarcirá al
consumidor por las fallas, pues lo ha hecho antes y “estoy seguro que lo hará
de nuevo”.
Sin embargo, los usuarios siguen en descontento porque la compañía Telcel, no
les ha resarcido los daños ocasionados y que la compañía hasta ahora no ha sido
congruente con lo dicho de “se está interviniendo la red a fin de brindar un
mejor servicio”.
ncme/er
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