Nuevo Laredo, Tamaulipas. - La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa) de Nuevo Laredo exhortó a los usuarios a reportar fallas en el suministro de agua y anomalías en la red para identificar los sectores afectados y realizar los ajustes necesarios.

La gerenta general, Silvia Aridana Fernández Gallardo-Boone, señaló que la dependencia mantiene revisiones en tres horarios durante la semana y fines de semana, con el propósito de detectar intermitencias y atenderlas de acuerdo con el comportamiento registrado en cada zona.

La funcionaria explicó que los usuarios también pueden acudir a las oficinas de COMAPA cuando consideren que el cobro registrado en su recibo no corresponde con su consumo, a fin de solicitar una revisión, convenio o ajuste.

“Claro, que se acerquen a la oficina para hacerle el convenio o el ajuste de acuerdo a la medida”, comentó.

Fernández Gallardo-Boone señaló que los reportes ciudadanos han permitido detectar problemas específicos en distintos sectores de Nuevo Laredo.

Como ejemplo, mencionó una zona de Infonavit ubicada entre Fundadores, antes del Arroyo, y la avenida Tecnológico, donde se identificó un servicio intermitente en calles como Fernando Canto y Lacoste.

Explicó que mediante las revisiones se detectaron dos válvulas con problemas, por lo que ya se solicitó su reemplazo y una de ellas fue cambiada para mejorar las condiciones del servicio.

La gerente general detalló que el monitoreo se realiza durante la mañana, tarde y noche, debido a que la intermitencia puede presentarse en diferentes horarios.

Añadió que las revisiones se llevan a cabo tanto entre semana como durante los fines de semana y que la información recopilada permite establecer patrones para determinar las acciones necesarias en cada sector.

La titular de COMAPA también pidió a los habitantes reportar fugas, brotes de agua o cualquier otra anomalía que detecten en la vía pública.

“Entonces, es importante también que lo reporten, si ven una fuga, si ven algún brote, es importante siempre el reporte al 072 o a la página directamente del CIGA para poder hacerlo nuestro”, explicó.

Las oficinas centrales de COMAPA se encuentran en la calle Victoria número 4610, en la colonia Hidalgo. Los usuarios también pueden comunicarse al teléfono (867) 713-2792 o mediante el número de atención ciudadana 072.