Aumentan quejas contra proveedores de bienes y servicios

Matamoros, Tamaulipas.-En más de un 100 por ciento se ha disparado el número de quejas en contra de proveedores de bienes y servicios siendo la Comisión Federal de Electricidad quien encabeza esta lista con el 40 por ciento de las denuncias, reveló el subdelegado de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.

Héctor León Pérez Guajardo explicó que en los casi cinco años que lleva localmente como titular de esta dependencia nunca había observado un incremento en estos niveles y que en realidad no sabe cuál es el factor que está determinando este comportamiento.

Estamos hablando que hasta el día de hoy se han acumulado más de 240 quejas mientras que en el mismo lapso de otros años han sido un promedio de entre 100 y 110 quejas, explicó.

Mencionó que se pudiera pensar que las condiciones económicas por las que atraviesa el país y que afectan a la población y la cultura de la denuncia que se ha arraigado son los factores que están incidiendo en un mayor número de denuncias.

Pérez Guajardo agregó que la gente está más consciente que debe denunciar cualquier acto de abuso y también a que tendrá una respuesta de la autoridad a sus reclamos.

Las quejas que en mayor medida se han disparado, dijo, son contra la Comisión Federal de Electricidad por cobros excesivos, situación que no se estaba observando en años pasado.

Refirió que es precisamente esta paraestatal la que está ocupando el primer lugar en el número de quejas.