Profeco multaría tienda departamental con hasta 5 mdp: Delegado

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- En ciudad Victoria se iniciaron 11 procedimientos en contra de locales por la venta de luces navideñas que no cumplen con la norma oficial mexicana, así como también por la venta de ropa que no contaba con la respectico etiqueta en español  de instrucciones de lavado, informó el delegado de la Profeco Roberto García Capistrán.

Dijo que estos resultados son del operativo navideño que se extenderá hasta el 06 de enero, y será al final del procedimiento cuando se determine la multa para estos 11 comercios incluido una tienda departamental de la localidad, mismos que podrían pagar multas que van de  500 pesos a  2 millones de pesos dependiendo de la gravedad de la infracción, de la incidencia en la que pudiera caer el establecimiento así como de la capacidad económica del infractor.

Manifestó que no puede detallar el nombre de la tienda departamental en donde al no cumplir con la ley se inmovilizaron las extensiones de luces navideñas.


"Llevamos 11 actas con violación, eso significa que de las 209 que se iniciaron con el operativo decembrino de fin de año, 11 fueron ya iniciados procedimientos por infracciones a la ley en los que destacan el no cumplimiento al no tener el certificado de la norma oficial mexicana para luces o exenciones de navidad así como algunas prendas de vestir no contaban con su respectiva etiqueta en español, los cuales ambos fueron inmovilizados y prohibido su venta".

Por otra parte el funcionario federal informó que al cierre de año se recibieron 751 quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor de las cuales en primer lugar con un 40%   o bien 450 denuncias sobresale  el ramo de telecomunicaciones, mientras que con 100 quejas le sigue la Comisión Federal de Electricidad (CFE), posteriormente mueblerías y prestadores de servicios varios; carpinteros, vidrieros entre otros.

"Las principales entran en el ramo de telecomunicaciones en donde se agrupa telefonía celular, telefonía fija, televisión por cable y televisión satelital esa es principalmente el número 1 en quejas en total y luego posteriormente tendríamos a la comisión federal de electricidad".

Refirió que el 90% de las denuncias tienen respuesta favorable a favor del consumidor es decir que solo 1 de cada 10 quejas son favorables para los denunciados, así mismo este año el monto recuperado fue de 7 millones 126 mil pesos, muy por encima del monto reclamado que fueron 4 millones 944 mil pesos.

"Eso significa que hubo algún tipo de compensación a favor del consumidor ya sea por parte del empresario, es importante señalar que ha habido una gran conciencia por parte de las cámaras y de los mismos empresarios a efecto de busca runa solución a favor del consumidor".
 
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