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El agente Bustamante, logra unir sociedad de Phoenix y la agencia ICE

Rudy Bustamante, un agente de Inmigración y Aduanas (ICE) ha logrado en dos años que la relación de esta agencia estadounidense y los habitantes de Phoenix sea más estrecha, esto al haberse encargado de las relaciones comunitarias en esa región.

Por: Marco Esquivel

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Rudy Bustamante, un agente de Inmigración y Aduanas (ICE) ha logrado en dos años que la relación de esta agencia estadounidense y los habitantes de Phoenix sea más estrecha, esto al haberse encargado de las relaciones comunitarias en esa región.
 
Como en muchas partes de Estados Unidos, era un error muy común considerar que el ICE se centraba solo en casos de inmigración, cuando solamente es parte de la misión de esa agencia.
 
El ICE también sirve como la agencia más grande de investigación en el Departamento de Seguridad Nacional (HSI), ya que además de hacer cumplir las leyes aduaneras, llevan a cabo investigaciones de drogas y contrabando de seres humanos, detectar el fraude financiero, entre otras más.
 
 "La gente está totalmente sorprendido por lo que hacemos", dijo el agente en una entrevista.
 
Bustamante tiene como misión el ofrecer pláticas a grupos de apoyo, escuelas, vecindarios y las agencias locales de aplicación de la ley.
 
El agente consideró que se ha tenido éxito porque se ha tenido la capacidad de escuchar.
 
Su trabajo es reconocido por la misma comunidad, para el consejal de la ciudad de Phoenix, Michael Nowakowski, el agente de Inmigración y Aduanas ha logrado hacer que la sociedad comprenda la labor de la ICE.
 
"Rudy ha ayudado a unir a la comunidad y comprender el papel del ICE. Todo el mundo quiere encerrar a la gente mala. Si eres cuerpos contrabando de seres humanos a través de la frontera, que va a la cárcel. Nadie quiere tener un traficante de personas próximas puerta”, comentó.
 
Y es que al igual que Nowakowski, la gente quiere saber lo que está pasando en sus comunidades, sobre todo cuando se trata de ICE.

A Bustamante también se le puede encontrar haciendo presentaciones en escuelas y reuniones con los líderes de grupo de apoyo en cafeterías locales. Le da mucha importancia a las reuniones personales, porque así es como se construye una relación de confianza con la comunidad local.
 
Durante estas interacciones, hay un principio rector "Tratar de comprender, luego ser entendido".

Para ser eficaz, "En primer lugar, hay que escuchar. A continuación, puede compartir lo que tienen que ofrecer y cómo puede ayudar", comenta.
 
"Los empleados del ICE son parte de la comunidad. Trabajan aquí, van a la escuela aquí. Tienen un interés creado en mantener su comunidad segura", concluye Bustamante.