En Tamaulipas: A la alza cobros indebidos en tarjetas de crédito

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Al menos unas 1,160 quejas por cobros indebidos ha recibido la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en la capital de Tamaulipas, por parte de usuarios de tarjetas de crédito, aseguró hoy una fuente oficial.
 
La titular de la Condusef, Maribel Almendariz, indicó que sigue en aumento las quejas por presuntos cobros indebidos a través de las tarjetas de crédito.
 
La funcionaria señaló que al momento se han atendido 1, 160 quejas, de estas 500 se han planteado formalmente ante la Comisión, de las cuales 300 corresponden a cobros indebidos por parte de los bancos.
 
“Los cargos no reconocidos van a la alza, en cuestión de las cuentas de los usuarios de servicios financieros”.
 
Estos cargos indebidos de parte de las instituciones bancarias, apuntó la funcionaria federal, van desde los 2 mil pesos, hasta los 100 mil pesos.
 
“Los montos que ha habido varia, los mínimos 2 mil pesos hasta los 100 mil pesos, son cargos fuertes; entre un 80 y un 90 por ciento son resueltas favorablemente al cliente”, precisó.
 
En lo que corresponde a la clonación de tarjetas, añadió Almendariz González, ha venido a la baja, a la vez que advirtió extremar medidas de seguridad al momento de hacer uso de las tarjetas.