Compañía Nextel, pletórica de quejas

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La compañía Nextel logró desplazar a Telcel pero en la lista de denuncias contra telefonía móvil, pues de las 500 quejas que ha recepcionado este año la Procuraduría Federal del Consumidor acumulan 200 junto con la empresa Iusacel.

Roberto García Capistrán, delegado de la dependencia, comentó que los usuarios inconformes con el servicio de dichas empresas es principalmente por cobro indebido y errores en la facturación de su recibo.

“De las 500 quejas que se han documentado, entre 150 a 200 con en contra de estas empresas de telecomunicaciones, que abarca la compañía de telefonía celular como la telefonía fija, televisión satelital” señaló.

Apunto que el segundo puesto de la lista de empresas timadoras, la ocupa la Comisión Federal de Electricidad con 90 denuncias por cobro indebido del servicio que se refleja en el recibo bimestral que entrega al usuario.

García Capsitrán reveló que el resto de las 500 quejas recibidas han sido en contra de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, mueblerías y prestadores de servicios en general, en este caso talleres mecánicos, carpinterías, vidrierías.