Da seguimiento Profeco a quejas en Tamaulipas
Tampico, Tamaulipas. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) está dando seguimiento a las diversas quejas que se interponen contra establecimientos comerciales y de Gobierno, señaló la delegada de la dependencia en Tamaulipas, Martha Guevara de la Rosa.
Agregó que en estas operaciones se busca la mediación que favorezca al consumidor y los empresarios, en el desahogo de las inconformidades.
Por ejemplo, dijo, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) computa 118 quejas en todo Tamaulipas, siendo ya subsanadas 79, en tanto que 32 quejas están pendientes de resolución, donde la población reclama principalmente por cobros excesivos.
Citó que en el caso de la telefonía hay 56 quejas, pero tratan de establecer pláticas de avenencia con los quejosos, estando por resolverse 16 únicamente de Tampico.
En el caso de las gasolineras, explicó que las revisiones las realizan los responsables de la Ciudad de México, sólo notificándoles qué estación de servicio fue clausurada para darle el seguimiento.
En total se llevan cuatro inmovilizaciones de máquinas despachadoras en todo el año en la entidad, de las cuales dos ocurrieron en Tampico.
Por otra parte, Guevara de la Rosa sostuvo que los inspectores de la dependencia recorren previamente cada establecimiento, para verificar que los precios estén en rangos aceptables, de cara al Buen Fin.
Señaló que se atenderán las quejas en el mismo lugar, a fin de que el vendedor y el consumidor resulten beneficiados gracias a la mediación de la autoridad durante dicha jornada comercial.
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