Ciudad
Victoria, Tamaulipas.- Prácticamente una misión imposible, es a la que
se enfrentan los usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), cada
vez que por algún problema de suministro electico, se dañan los equipos.
Y es que los argumentos que pone cada vez que alguien se acerca para buscar le
repongan algún electrodoméstico, o al menos se lo reparen, son variados. A final
de cuentas terminan diciendo que fueron por causas ajenas a ellos.
Gabriel Navarrete Navarro, explicó cuando hay una falla en las instalaciones y
esta obedece por la falla de los equipos de la CFE, es procedente, por el
contrario no se hacen responsables de los daños causados.
“Cuando obedece a una falla por la característica de nuestros equipos, es
procedente la reclamación de aparatos dañados y, por lo tanto nosotros
reponemos o en su caso reparamos aquellos equipos o enceres electrodomésticos.
Cuando es una situación fortuita, no somos responsables”.
Por fortuita se entiende, dijo, cuando el daño ocasionado es a causa, si de una
problema electico, pero donde algo más influye para que esto suceda.
“Como un anuncio que pega en las instalaciones y provoca una falla, la caída de
un árbol sobre una instalación nuestra, una rama que hace un corto circuito, un
choque, un poste. En esos casos CFE no es responsable”.
Detalló que cada 10 casos que se reportan, al menos en 2 tienen una
responsabilidad como empresa suministradora, el resto obedece a fallas
provocadas, subrayó, a condiciones meteorológicas, donde tampoco se hacen
responsables.
