Preocupa incremento de quejas por AFORES: Condusef

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El 20% de las demandas en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en Victoria (Condusef) son denuncias por inconformidades en las AFORES, informo la encargada del módulo de la Condusef en Ciudad Victoria, Maribel Armendáriz González.

Dijo que está causando alarma la estadística de denuncias correspondiente a los servicios que prestan las Administradoras de Fondos para el Retiro (AFORES), ya que se están quejando de lentitud y la complejidad en los trámites para que la persona pueda retirar su dinero.

“A toda persona por derecho y por ley les corresponde que al cabo de cumplir cierta edad,  les deben entregar esos montos que han ahorrado desde su inicio laboral hasta su jubilación”.

Ante el incremento de las denuncias, la encargada de la Condusef en Ciudad Victoria  exhorto a la población a que inmediatamente acuda al organismo si es que tiene alguna duda o inconformidad con el retiro de su capital de Afores.

“Cuando la institución financiera tenga una negativa en entregarle las aportaciones que le han administrado durante toda su etapa laboral, acudan al módulo para darles una orientación, para ponernos en contacto con la institución y darles toda la información que requieren para que su trámite no sea tan tardado”.

Maribel Armendáriz González detallo que cuando un ciudadano otorga a Afore la documentación correspondiente para retirar los fondos que le pertenecen el tramite esta alargándose hasta por un año.

“Una vez que se hace la tramitación, pueden pasar de 6 meses a un año y no les hacen el pago a las personas, es un poco injusto que tengan a la gente esperando tanto tiempo pudiendo hacer el trámite menos tardado, por eso acuden aquí al módulo para tratar de que les ayudemos a agilizar su trámite, nosotros les pedimos los mismos documentos que la AFORE y por medio de la Delegación buscamos que se haga una conciliación y que salga el pago más rápido”.