Gobierno de Tamaulipas eliminará el burocratismo en dependencias

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Contraloría del Estado inició una revaloración de los programas de atención y servicio público para eliminar el burocratismo en las todas las áreas de la administración estatal.

Gilda Cavazos Literas, titular de la dependencia, dijo que la evaluación incluye el programa ISO 9000 para identificar los procesos administrativos que siguen sin estar certificados para incluirlos en nuevo esquema.

“Estamos evaluando que procesos están certificados y que pasos se pueden dar para contar con una administración pública eficiente y moderna, la Contraloría tiene como una de sus funciones vigilar que los procesos y la atención al público se den de una manera correcta, responsable, rápida y oportuna”, comentó.

Entrevistada hoy dijo que el Gobierno del Estado tiene como objetivo reducir las quejas de contribuyentes y ciudadanos por trámites burocráticos, de ahí que se busca la mejora de los servicios y la función pública.

Añadió que se trabaja en un área que se va dedicar a la mejora regulatoria que se encargará de garantizar a la ciudadanía un servicio ágil, moderno y eficiente.

En ese sentido, aseveró que se trabaja en coordinación con la subsecretaria de innovación que es la responsable de todos los procesos de sistemas para trabajar en la agilización de los procesos y servicios que se da a la ciudadanía.