TV por cable y CFE encabezan quejas en Tamaulipas ante Profeco
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Las empresas con más quejas en Tamaulipas son las de televisión por cable y la Comisión Federal de Electricidad (CFE), informó el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Alejandro Martínez Castañón.
Precisó que por cobros indebidos al consumidor, en el primer lugar con mayor número de denuncias se encuentra la televisión por cable con 300 quejas, mientras que el segundo lugar con 280 está la CFE.
Dijo que la CFE hace cobros indebidos de hasta 5 mil pesos a usuarios con salarios promedio, en estos casos explicó que se busca conciliar entre ambas partes, para que el consumidor sea afectado lo menos posible en su economía familiar.
“En ocasiones no se hacen las lecturas correctas de los medidores y entonces llegan facturas a lo mejor de 200, 300 pesos, posteriormente hay una lectura real y le cobran al consumidor aquello que no le cobraron, entonces somos mediadores para que la comisión también ponga de su parte, porque imagínense una persona con salario promedio pagar de pronto facturas de 4 o 5 mil pesos, pues los dejaríamos sin ingreso”, concluyó.
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