Por temor, no denuncian mal servicio del Seguro Popular

Matamoros, Tamaulipas.-Aunque de manera extraoficial se ha sabido de inconformidades por negativa de atención médica, hasta ahora ningún beneficiario del Seguro Popular ha interpuesto alguna queja formal por temor a represalias, aseguró Alejandra Pérez Esparza.

La coordinadora de este programa en Matamoros informó, que a ella le han llegado algunos comentarios en este sentido pero que cuando se pretende levantar la queja por escrito las personas se niegan por temor a perder sus derechos o alguna represalia derivada de la denuncia.

Comentó que desgraciadamente son muy pocas las personas que se acercan no obstante a que siempre se hace hincapié en la necesidad de reportar cualquier incumplimiento.

Nosotros, dijo, tenemos un formato único de queja que se envía a Ciudad Victoria para documentar las malas atenciones o la falta de servicio pero hasta ahora no se ha presentado ninguna.

Indicó que en su calidad de coordinadora ella se da cuenta de algunas acciones de este tipo pero que no puede realizar ninguna denuncia sí el interesado se niega a firmarla.

Regularmente este tipo de malas atenciones se presenta en los centros comunitarios y lo más que podemos hacer es hablar con los directivos de la III Jurisdicción para ponerlos en antecedentes y pedirles que revisen el servicio que se está brindando, comentó.